Apple in una lettera aperta ai suoi clienti si scusa per il rallentamento degli iPhone più vecchi e assicura: «Non abbiamo e non faremo mai qualcosa per accorciare volontariamente la vita dei nostri prodotti». Le scuse seguono le otto azioni legali avviate contro Apple per il rallentamento degli iPhone e l’ondata di critiche piovuta sulla società, accusata dai suoi clienti di averli traditi. Per recuperare la società annuncia un taglio dei prezzi delle batterie e la diffusione di un aggiornamento iOS nel 2018 con il quale i clienti potranno controllare lo stato di salute delle batterie dei loro dispositivi. Con le scuse ufficiali Apple si augura di poter voltare pagine e chiudere un 2017 stellare. L’anno fiscale 2017 si è chiuso con ricavi per 229,2 miliardi di dollari su un utile operativo di 61,3 miliardi, sopra i target fissati dalla società di 225,2 miliardi per le vendite e i 57,9 per gli utili.
